Politica de confidențialitate a BGA

Respectăm integritatea dumneavoastră personală și credem că este importantă conștientizarea a ceea ce implică acest lucru.
Politica noastră de confidențialitate se aplică atunci când noi (BGA Group AB, org. nr. 556790-9204) furnizăm servicii și produse în legătură cu achiziția dumneavoastră, în cazul situațiilor legate de serviciul pentru clienți și alte contacte cu noi, precum și accesarea site-ului nostru web.

1. Ce sunt datele personale?
Datele personale sunt toate informațiile care pot fi folosite în orice mod pentru a identifica o persoană fizică. De exemplu, numele, imagini, adrese IP etc., dacă acestea pot fi atribuite unei persoane fizice.

Prelucrarea datelor personale - toate acțiunile efectuate asupra datelor personale (colectare, actualizare, etc.).

2. Ce date personale colectează BGA și de ce?
2.1 În registrul clienților (Perioadă de stocare: perioada necesară îndeplinirii scopurilor, conform GDPR)
- Nume, adresă, cod numeric personal, numărul organizației, numărul de telefon, adresa de e-mail
- Informații geografice
- Adresa IP, informații despre dispozitiv, informații de log-in
- Lista de comenzi
- Notarea eventuală poate conține date personale

2.2 În registrul comenzilor (Perioadă de stocare: perioada necesară îndeplinirii scopurilor, conform GDPR)
- Numărul de client
- Nume, adresă, număr de telefon, e-mail (observați că atât adresa de livrare, cât și adresa de facturare pot fi folosite)
- Informații geografice
- Adresa IP, informații despre dispozitiv
- Referința de plată
- Produsele cumpărate
- Notarea eventuală poate conține date personale

2.3 Colectăm doar datele personale necesare pentru a ne putea îndeplini angajamentul față de clienți și pentru a furniza serviciile și ofertele noastre, cum ar fi primirea și procesarea comenzii dumneavoastră și livrarea produselor într-un mod fiabil.
Temelul legal: Acordul dintre client și BGA în momentul efectuării achiziției.

2.4 Pentru a oferi o experiență personalizată a produselor și serviciilor noastre (de exemplu, recomandări de produse și accesorii pentru produsele vizionate).
Temelul legal: Balanța intereselor.

2.5 Pentru a facilita utilizarea magazinului nostru online (de exemplu, salvarea produselor favorite sau notificări cu privire la coșurile de cumpărături digitale uitate/abandonate).
Temelul legal: Balanța intereselor.

2.6Pentru a putea răspunde la întrebările în legătură cu comanda dumneavoastră, pentru a corecta informațiile dumneavoastră sau pentru a răspunde la alte întrebări referitoare la comandă, în timpul contactului cu serviciul nostru pentru clienți
Temelul legal: Acordul dintre client și BGA în momentul efectuării achiziției.

2.7 Pentru a trimite newsletters cu informații și oferte, în cazul în care v-ați dat acordul să primiți newsletters.
Temelul legal: Consimțământ.

Aveți întotdeauna dreptul să știți ce informații sunt stocate despre dumneavoastră și să solicitați ștergerea acestora (cu excepția cazului în care există motive legale pentru a le păstra, cum ar fi Legea contabilității).

3. Cât timp sunt păstrate datele dumneavoastră?
Păstrăm datele dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru fiecare scop, sau cât timp garanția este valabilă, dar niciodată mai mult decât este necesar pentru a ne putea îndeplini obligațiile față de dumneavoastră.

4. Cine are acces la datele dumneavoastră?
În afară de BGA, următoarele companii au acces la datele dumneavoastră:
- Furnizorul nostru pentru magazinul online (Kodmyran AB).
- Compania care gestionează plata făcută de dumneavoastră.
- Companiile de transport/curierat care livrează produsele către dumneavoastră.
- Compania care colectează informații despre produsele pe care le-ați accesat, pentru a putea afișa sugestii de produse similare sau complementare, care ar putea să vă fie de interes.
- Serviciul pe care îl folosim pentru a trimite newsletters către dumneavoastră, în cazul în care v-ați dat acordul să le primiți.
Noi nu împrumutăm sau vindem niciodată datele dumneavoastră personale altor companii sau persoane private. Aveți întotdeauna dreptul să știți ce companii, în afară de BGA, gestionează datele dumneavoastră (de exemplu, compania de transport).
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale în cazul în care acest lucru este necesar pentru a respecta cerințele legale aplicabile sau cererile autorităților, pentru a apăra interesele noastre legale sau pentru a detecta sau preveni fraudele și alte probleme de securitate sau tehnice.

5. Drepturile dumneavoastră:
- Obținerea unui extras de date.
- Corectarea datelor dumneavoastră, în cazul în care sunt incorecte.
- Ștergerea datelor dumneavoastră din baza de date.
- Portabilitatea datelor (un extras al datelor dumneavoastră, pentru a le putea transfera).
- Opunerea prelucrării datelor, bazată pe interesul legitim.
- Retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor, chiar dacă v-ați dat acordul în trecut (de exemplu, newsletters).
- Depunerea eventualelor plângeri referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

6. Cum protejăm datele dumneavoastră?
Toate sistemele pe care le folosim pentru prelucrarea datelor cu caracter personal presupun măsuri specifice pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale, în conformitatea cu legea GDPR.